Jak ułatwić płacenie klientom z zagranicy?
Zapewnienie klientom różnych metod płatności za usługi lub towary może zachęcić ich do ponownego skorzystania z Twojej oferty i pozytywie wpływa na wizerunek firmy. Prowadzisz własny biznes i masz klientów z zagranicy? Wybierając terminal płatniczy dla firmy warto zdecydować się na urządzenie do płacenia kartą z DCC. Sprawdź czym jest usługa wielowalutowa i dowiedz się, dlaczego warto zaoferować ją zagranicznym klientom.
Urządzenie do płacenia kartą z usługą DCC
Urządzenie do płacenia kartą z usługą DCC (z ang. Dynamic Currency Conversion) to nic innego, jak terminal płatniczy pozwalający klientom z zagranicy na dokonywanie płatności w ich rodzimej walucie, niezależnie od waluty rachunku sprzedawcy. Jak to wygląda w praktyce? Usługa DCC umożliwia przeliczenie waluty transakcji na walutę karty klienta w momencie dokonywania płatności. Osoby chcące zapłacić kartą w Twoim sklepie lub punkcie usługowym za pomocą karty Visa lub Mastercard, przed zrealizowaniem transakcji poznają ostateczną cenę w ich własnej walucie. Rozwiązanie to przekłada się na większe poczucie bezpieczeństwa podczas opłacania rachunku w restauracji czy za nocleg, a to z kolei może zmniejszyć liczbę reklamacji chargeback. Oczywiście jest to też większa wygoda dla klienta, bo nie musi on szukać kantoru i wymieniać pieniędzy, ani martwić się brakiem złotówek. Możliwość zapłaty we własnej walucie pozytywnie wpływa także na wizerunek firmy i zachęca klientów z zagranicy do ponownego skorzystania z usług firmy, która taką możliwość oferuje.
W jakich branżach terminal z DCC to korzystne rozwiązanie?
Zastanawiasz się czy urządzenie do przyjmowania płatności z usługą DCC to dobre rozwiązanie dla Twojej firmy? Z całą pewnością tak, jeśli obsługujesz gości z zagranicy. Warto wiedzieć, że Polskę w 2021 roku odwiedziło łącznie 51 mln cudzoziemców. Podróże te wynikały z chęci odwiedzenia rodziny lub znajomych, wiązały się z załatwianiem różnego rodzaju spraw biznesowych, ale też były związane z turystyką. Terminal płatniczy z dynamicznym przeliczaniem walut doskonale spełni swoją rolę w przypadku hoteli – goście z zagranicy mogą dzięki temu bezpiecznie i wygodnie opłacić noclegi za pomocą karty bez konieczności wymiany gotówki. Oczywiście urządzenie do przyjmowania płatności kartą z DCC sprawdzi się również w restauracji czy kawiarni, a także np. w sklepach z pamiątkami w miejscowościach turystycznych. Wprowadzenie takiego terminala w swojej firmie powinni rozważyć także taksówkarze oraz właściciele wypożyczalni samochodów. W ich przypadku zapewnienie zagranicznym klientom możliwości zapłaty za usługi w rodzimej walucie może zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa.
Usługa MCC dla właścicieli sklepów internetowych
Jeśli prowadzisz sklep internetowy i chcesz sprzedawać towary nie tylko w Polsce, ale również za granicą, dobrym rozwiązaniem będzie usługa MCC, pozwalająca na płatności wielowalutowe. Dzięki niej klienci z zagranicy mają możliwość poznania cen w walucie swojego kraju, co przekłada się na większe poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów i może zachęcić ich do skorzystania właśnie z Twojej oferty. To rozwiązanie sprzyja ponadto zmniejszeniu liczby reklamacji – klient znając koszty zakupu towaru wraz z przesyłką może zrobić bardziej przemyślane zakupy. Wprowadzenie usługi wielowalutowej niesie więc wiele korzyści, a przy tym jest bardzo proste. Wystarczy, że w ustawieniach swojego sklepu internetowego dodasz nazwy krajów, w których planujesz prowadzić sprzedaż, a operator płatności elektronicznych zajmie się kwestiami kursu wymiany walut, wielowalutowymi usługami bankowymi i raportowaniem. Dzięki temu Ty możesz zająć się rozwijaniem swojej firmy, dopracowywaniem oferty czy zwiększeniem skuteczności reklamy. Oczywiście aby było to możliwe, należy przemyśleć wybór operatora płatności i zdecydować się na współpracę z agentem rozliczeniowym, który zajmie się wymienionymi wyżej zadaniami.
